运用管理工具 提升医院科学管理水平——海南西部中心医院举办PDCA质量管理工具培训班

为使干部职工熟练运用PDCA管理工具，进一步提升医院管理水平和医疗服务水平，推进各项工作顺利开展，推进医院三甲评审工作向纵深发展，3月13日至14日，海南西部中心医院特邀国家卫生健康委医院管理研究所陈晓红主任、王吉善副主任、王莹老师等三位专家莅儋开展PDCA质量管理工具的知识培训。海南西部中心医院领导班子成员、中层干部和相关管理人员230多人参加培训。

    整个培训活动由海南西部中心医院党委副书记、副院长苏林光主持。

海南西部中心医院执行院长张少明出席开班仪式并作了热情洋溢的致辞。

   国家卫生健康委医院管理研究所陈晓红主任在讲课

   国家卫生健康委医院管理研究所王吉善副主任在讲课

　  3月13日上午，全体学员在该院南院区会议厅零距离聆听了陈晓红《从经验管理走向科学管理》、王吉善《医院常用质量管理工具的应用与实践》两位资深专家旁征博引、深入浅出的专业讲座，尤其是王吉善幽默诙谐的演讲风格，使得原本比较抽象、生硬的专业理论讲座变得富有朝气和富有激情，大家都拉长脖子全神贯注听其演说。最后，全体学员还在方式方法方面具体接受了王莹的《PDCA常用管理工具图表制作技术辅导》的专业辅导。

        国家卫生健康委医院管理研究所王莹老师在讲课

当天下午及晚上，在理论培训结束后，150名学员分成10个小组，围绕医院医务部、医患办、科教科、院感办、护理部、药学部、质控科、人事科等管理业务，按照三甲评审相关条款,依照专家给出的不同课题，运用PDCA进行案例实操训练及模拟PPT制作，大家学用结合、巩固提升。参与培训的学员纷纷表示，此次培训贴合实际，讲解到位，受益匪浅，表示往后将把PDCA管理方法运用到实际工作中去，为医院发展做出贡献。

3月14日上午，陈晓红一行在该院南院区会议厅分享了该院10个课题小组运用质量管理工具进行案例实践的成果（PPT）汇报，并分别给予点评和打分。王吉善为此次培训作了小结,对海南西部中心医院领导的高度重视，学员们认真的态度和良好的学风及取得的成绩给予较高的肯定，宣布了分别获得“优胜奖”、“优秀奖”、“优良奖”课题小组名单，他希望大家始终牢记“‘PDCA’持续改进永远在路上”。

陈晓红为此次培训作了总结，她对大家在老师的指导下,学习掌握了一些先进科学的管理工具表示祝贺。她强调，PDCA的生命力在于持续改进，分析现状、找出问题、分析问题、找出原因、确定原因、拟定措施、拟定对策，使用头脑风暴、层层分析原因，确定可执行的对策，不断循环持续改进，从经验管理走向科学管理。最后，她对海南西部中心医院的发展寄予了厚望。

撰稿 ：莫修平